【敔山灣動態】便民利民落實處 “小物業”牽動“大民生”

“不用出小區門就能辦到市民卡,對我們老年人來說真是太方便了?!泵穲@新村居民顧阿姨如是說道。2月4日至2月5日,梅園新村物業特邀江陰農商銀行,于梅園新村物業服務中心二樓活動室開展“辦理第三代社??ā北忝穹栈顒?。

“快辦、好辦、方便辦”為導向,物業人員對活動進行大力宣傳,并于現場做秩序引導等工作,竭力為梅園新村居民提供優質便捷的政務服務。不少居民表示:需要跑遠路的事家門口就有人幫著辦了,需要來回跑的事一次性就能辦好了,敔山灣城市服務公司物業正以全方位的細致服務為老百姓解決實在問題。

“小物業”牽動“大民生”。一年來,梅園新村物業管理團隊,始終秉持著“以人為本”的服務理念,將業主的服務立于根本,結合傳統節日、節氣開展元宵手制花燈、猜燈謎等娛樂活動;結合黨建日開展公益義診、清洗地毯等愛心便民服務;結合網絡信息平臺做好“極端天氣預警”、“健康文明養寵”等宣傳工作。

各種便民利民小事,不僅增強了居民的幸福感,還拉近了居民與物業心與心的距離。

此外,在守牢民生底線方面,梅園新村物業管理團隊還聚焦安全問題。統一建立電瓶車充電樁,每日巡檢,確保電瓶車安全充電;配備專業人員管理消防設施、二次供水泵房,對設施設備進行定期檢查、維護、保養;暴雨雪天氣下,做好小區路面及地下車庫防滑防凍等安全措施……每個環節都安全,才能讓居民更安心。

今后,敔山灣城市服務公司將繼續貫徹落實“紅色物業·金牌管家”品牌精神,不斷優化服務團隊,完善現有服務模式,加強與業主的溝通交流,提供更加快捷方便、周到熱情的服務,讓小區居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。


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